忠仕商务通

软件简介

忠仕商务通是一款专注于企业商务沟通与客户服务的软件，它集成了多种实用功能，支持多渠道接入，包括网站、微信公众号、APP等，确保企业不错过任何客户咨询。具备智能客服机器人，可精准识别客户问题并自动回复，有效提升响应效率。同时，人工客服可实时监控对话，灵活转接，实现高效协同办公，全方位助力企业打造优质客户服务体验，提升客户满意度与忠诚度。

使用技巧：

(1)如何设置常用邀请语?

主动邀请能有效拉近和访客的距离，设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置，让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。操作图示如下：

1.邀请语设置

2.邀请界面外观

3.邀请参数设置

常见问题：

客户端升级后，旧版本软件中的资料在新版软件中是否会丢失?

不会丢失，客户登陆新版软件的时候仍旧用自己的原有账号登陆，由于本次软件升级了很多地方，建议客户熟悉了新版软件后再进行相应的设置以免出错。

问：安装网站商务通或是使用时出现“(null)不是有效的win32应用程序”怎么办?

解决方案：

改变注册表的值为零，再次重新启动，就不会再出现这个错误!

HKLM下改这个节点下面子节点的CDCache值为0的具体操作步骤：

单击开始，单击运行，输入regedit，找到HKEY_LOCAL_MACHINE(缩写为HKLM)，打开加号，看到->SOFTWARE->Microsoft->Office->11.0->devilery，看到CDCache的值，将其修改为0。

忠仕商务通软件测评：

对忠仕商务通进行测评后发现，其优势明显。界面设计简洁清晰，操作便捷，新员工也能快速上手。多渠道接入功能十分稳定，信息传递准确及时。智能客服机器人表现出色，能处理大部分常见问题，准确率颇高。然而，也存在一些不足，如在高并发情况下，偶尔会出现短暂卡顿现象。且部分个性化设置选项不够丰富，限制了企业根据自身特殊需求进行深度定制。但总体而言，仍是一款值得企业选用的商务沟通软件。